交易规则

第一章 总则

第一条 为规范 CoinW OTC 市场的交易行为，维护本平台交易秩序，保护用户合法权益，制定本交易规则。

第二条 CoinW OTC 交易市场用户都必须遵循本规则。

第三条 CoinW OTC 交易市场遵循公平、公正、公开原则。

第二章 用户

第一条  用户注册

用户在本平台实名注册，对提交资料的真实性、准确性、完整性负责。用户自愿接受本平台的服务，管理与监督，且必须按相关规定提供注册信息，阅读并同意遵守以下 CoinW 条款。

《用户协议》

《注册协议》

第二条  账户管理

用户应妥善使用和保管其账号及密码、资金密码等相关账户信息。用户对使用其账号和密码、资金密码、手机验证码、邮箱验证码进行的任何操作和后果承担全部责任。

当用户发现账号、密码、或资金密码、验证码被未经其授权的第三方使用，或存在其他账号安全问题时，应立即有效通知 CoinW 客服，要求暂停该账号的服务。CoinW 平台有权在合理时间内对用户的紧急请求采取行动，但对于采取行动前用户已经遭受的损失不承担任何责任。

账户收款设置：用户应使用与实名信息一致的账户（如银行卡、支付宝、微信等）。收付款人交易资金账户名应与 CoinW 实名信息一致，如果不一致，用户可以要求退款和取消订单。

请注意并遵守不时发布和更新的用户协议以及其他服务条款和操作规则。

第三章 交易规则

第一条 买方须知

1. 买方购买数字币付款后请在交易时间段标记已付款完成。

2. 买方交易前请了解对方的详细信息与付款方式，通过平台聊天框进行沟通约定，保存好聊天记录。聊天记录是发生纠纷时解决问题的重要依据，如果产生纠纷，可提起申诉。

3. 买方下单付款后，请马上标记付款已完成，耐心等待卖方确认收款，在卖方放币之前请勿点击取消订单，一但订单取消，托管的数字币返回到卖家的钱包中，付出去的资金将存在无法追回的风险。

4. 买方应使用实名信息一致的账户（如银行卡、支付宝、微信）转账。如果不一致，卖方可以要求退款和取消订单。

5. 买方应核对卖方最新收款方式，确认收款账户准确性，如买方未按照订单生成的约定账户汇款，将自行承担资金安全风险。

6. 买方应按照系统显示的订单金额（精确到小数点后两位）转账，以便于卖方及时对账并释放数字币。

7. 买方转账时，请不要在转账页面备注任何信息，填写类似BTC、比特币、某币等数字币字眼，防止被银行拦截。否则卖方可要求退款不成交。

8. 为了保证交易的及时性，请选择“实时到账”的转账方式，例如支付宝、微信、银行实时汇款等。节假日或工作日的 17:00-9:00，超过 5 万以上的汇款请分批转账（单次低于 5 万），以确保及时到账。

9. 买方当天取消 3 笔订单，将会被限制当天的下单功能（从发生取消第1笔订单起24小时内进行统计）。若因卖方未提供有效的收款方式导致买方无法付款而被记录“取消次数”，请联系在线客服处理。

10. 若买方被卖方申诉且系统判定申诉成立，原因包括但不限于以下情况：

• 订单自动过期取消；
• 延长订单有效期，并以各种理由表示支付无法完成，最终没有付款；
• 未付款，但标记已付款。

第二条 卖方须知

1. 卖方在卖出时，请认真确认您所卖出的价格，因广告价格问题产生的申诉，如买方无违规操作，我们会判定资产属于买方。买方下单后，卖方的数字币将被平台托管，买方标记已付款后，请登录银行卡、支付宝、微信进行查看，卖方确认收款信息无误后，第一时间释放数字币。在未确认收款无误的情况下释放数字币导致的损失，由卖方自行承担。

2. 买方标记付款15分钟后未收到账，卖方可选择申诉；如买方不遵循先付款后标记付款、付款不能在2小时以内到达账户或付款后订单取消，卖方可选择申诉，并退款不成交。

3. 卖方收款时请仔细核实买方的付款账户实名信息与平台实名信息是否一致。如不一致，请注意收款风险，当此类订单发生申诉时，卖方可选择退款拒绝成交。因用户接受非实名付款，导致他人的支付账户被冻结的，平台会调查问题资金来源，并且有权直接冻结该用户平台账户、取消商家认证资格。

4. 卖方查看收款无误后，第一时间释放数字币。买方无任何违规，买方标记已付款后的15分钟以后，若卖方无法完成释放数字币，当此订单发生申诉时，买方有权要求退款不成交，如卖方拒绝协调，CoinW 平台会有权直接释放数字币给买方并冻结卖方账户。

5. 若卖方被买方申诉且系统判定申诉成立，原因包括但不限于以下情况：

• 没有提供有效的收款信息，导致买方无法付款；
• 买方提供付款凭证，且标记已付款超过 1 小时，卖方仍未释放数字币。

6. 如遇到付款账号实名和平台认证实名不一致，卖方有权选择以下操作：

• 要求买方手持身份证或护照等，进行视频KYC，证明资金来源合法；
• 原路退款不成交；
• 扣押数字货币72小时不放行。72小时后，由卖方决定放行或者原路退款。

第四章 交易异常

第一条 买方异常

第二条 卖方异常

第五章 费率说明

第一条 相关费用

广告费率：服务广告费按固定比例0.2%

注意：发布委托单、卖单成交0手续费；商家买单成交，收取商家0.2%手续费。

第二条 委托发布规则

对于商家，发布买单委托并成功交易后，商家需承担广告手续费。

第六章 处罚标准

1. 当天取消 3 笔订单，将会被限制当天的下单功能(从发生取消第1笔订单起24小时内进行统计).若因卖方未提供有效的收款方式导致您无法付款而被记录取消次数，请联系在线客服处理。

2. 卖方已收到款却故意不放币，将被禁止 OTC 交易 72小时～ 720小时。

3. 买方未付款却点击“标记已付款”，将被禁止OTC交易 72小时～720小时。

4. 交易发生金额分歧，包括但不限于多收钱不退款、少付钱不补款，不配合客服和交易对象处理的，将冻结数字币钱包，并禁止OTC交易 72小时～720小时。5. 伪造收款／付款凭证，将一律永久冻结账号。

6. 对于恶意交易行为、利用交易涉嫌诈骗等行为，平台可选择执行禁止OTC交易、永久冻结账户等处罚措施，必要时协助司法机关进行处理。

7. 对于交易纠纷，平台有最终裁判权。

第七章 文明交易

1. 为营造良好的交易体验，买卖双方在交易过程中请文明用语。

2. 若有买方／卖方在交易聊天／订单评价中包含辱骂、诋毁等言语，将会被禁止OTC交易72小时～336小时，相关的评价将会被删除。

3. 下单后请履行契约精神，恶意抬价或是反悔，被投诉成功者，将冻结账户 72小时~336小时不等。

4. 严禁发布讨论、推荐非法活动或为非法活动提供建议的任何信息。

第八章 其他

1. 本协议自颁布更新之日起即对您生效，至您的商家资格被解除且履行完毕本协议下相应的义务之日起终止；

2. 如您对本协议有任何疑问，或对于本协议中的处理方式存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们：请联系[email protected]；

3. 本协议的最终解释权归本平台所有